Condiciones de servicio
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ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE RENUNCIAN A SU DERECHO A UNA AUDIENCIA JUDICIAL, A UN JUICIO POR JURADO Y A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y ES EL ÚNICO RECURSO PARA TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 17 O SI USTED DECIDE NO PARTICIPAR. LEA ATENTAMENTE LAS DISPOSICIONES DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LA SECCIÓN 17, QUE DESCRIBE SU DERECHO A NO PARTICIPAR.
Puede consultar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página (https://Soleva.com/pages/terms-of-service). Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar esta página periódicamente para estar al tanto de los cambios. SU USO CONTINUO O ACCESO AL SITIO WEB TRAS LA PUBLICACIÓN DE CUALQUIER CAMBIO CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN VINCULANTE DE DICHOS CAMBIOS.
TABLA DE CONTENIDO
USO DEL SITIO WEB
DIVULGACIÓN DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
CONDICIONES GENERALES Y RESTRICCIONES DE CONDUCTA DEL USUARIO DEL SITIO WEB
PRODUCTOS VENDIDOS SOLO PARA USO PERSONAL
SIN CONSEJOS MÉDICOS Y LA EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
MODIFICACIONES DEL SITIO WEB Y PRECIOS
PAGO
REALIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
PROGRAMA DE SUSCRÍBETE Y AHORRA
ENVÍO
CONFIRMACIÓN DE ENTREGA
GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
POLÍTICA ESTÁNDAR DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS; GARANTÍA DE POR VIDA
REDES SOCIALES
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y
RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA
INDEMNIZACIÓN
SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS
TESTIMONIOS, RESEÑAS Y OTRAS ENVÍOS
AVISO DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
ASIGNACIÓN
SIN RENUNCIA
DIVISIBILIDAD
TERMINACIÓN
PERMISOS DE SMS
ACUERDO COMPLETO
PREGUNTAS O INFORMACIÓN ADICIONAL
CONDICIONES DE VENTA Y USO
1. USO DEL SITIO WEB
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2. DIVULGACIÓN DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
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3. CONDICIONES GENERALES Y RESTRICCIONES DE CONDUCTA DEL USUARIO DEL SITIO WEB
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4. PRODUCTOS VENDIDOS SOLO PARA USO PERSONAL
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5. SIN CONSEJOS MÉDICOS Y LA EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
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6. MODIFICACIONES DEL SITIO WEB Y PRECIOS
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Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio web será nula donde esté prohibida.
7. PAGO
Al enviarnos información de pago, usted declara y acepta que: (i) está completamente autorizado para usar esa tarjeta o cuenta; (ii) toda la información de pago proporcionada es completa y precisa; (iii) usted será responsable de cualquier tarifa de la tarjeta de pago; y (iv) que existen fondos suficientes para pagarnos el/los monto(s) adeudado(s).
Nosotros y nuestros proveedores de servicios de pago externos podemos solicitar y recibir información actualizada de su tarjeta de crédito, como números de tarjeta actualizados y fecha de vencimiento, cuando su tarjeta haya vencido. Si nos proporciona dicha información actualizada, actualizaremos la información de su cuenta según corresponda. El emisor de su tarjeta de crédito puede otorgarle el derecho a optar por no proporcionar a los proveedores y proveedores de servicios de pago externos la información actualizada de su tarjeta de crédito. Si desea optar por no recibir el servicio de actualización de su tarjeta de crédito, debe contactar con el emisor de su tarjeta de crédito.
No nos hacemos responsables de ninguna comisión ni cargo que pueda aplicar su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito. Si su banco o la entidad emisora de su tarjeta de crédito revierte un cargo a su tarjeta de crédito, podríamos facturarle directamente y solicitarle el pago por otro método, incluido un extracto postal.
8. REALIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DEL PEDIDO
Su confirmación electrónica de pedido, o cualquier otra forma de confirmación, no implica nuestra aceptación de su pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar el envío a cualquier persona por cualquier motivo. Los productos también están sujetos a disponibilidad. Dado que existe un retraso entre el momento en que se realiza su pedido y el momento en que se acepta, el stock de ese artículo en particular puede variar. En caso de que rechacemos su pedido o si algún artículo se agota antes de que lo aceptemos, se lo notificaremos lo antes posible y recibirá un reembolso a su método de pago original. Usted entiende y acepta que no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda resultar de nuestra negativa a proporcionarle cualquier producto o servicio. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional antes de procesar cualquier pedido.
9. PROGRAMA DE SUSCRIPCIÓN Y AHORRO
Si visita el sitio web para comprar un producto, puede optar por comprarlo una sola vez o inscribirse en nuestro programa Suscríbete y Ahorra para ciertos productos, si están disponibles. Si compra una suscripción, se le facturará automáticamente cada treinta (30) días al método de pago que proporcionó al comprarla hasta que la cancele. Podemos usar un actualizador de cuentas para actualizar automáticamente su información de pago en caso de que cambie, en cuyo caso, su renovación se facturará a la información actualizada de la cuenta. Si desea enviar una consulta de facturación o cancelar su suscripción, puede hacerlo en cualquier momento. Debe cancelar su suscripción cuarenta y ocho (48) horas antes de su próxima fecha de facturación para no recibir su próximo pedido programado. Los correos electrónicos de confirmación de su pedido incluyen enlaces a su pedido. Puede acceder a su cuenta y administrar su suscripción desde allí. También puede cancelar su suscripción contactando con Atención al Cliente por correo electrónico (support@trysoleva.co).
10. ENVÍO
Soleva realiza envíos a direcciones en Estados Unidos e internacionales. Consulte nuestra Guía de Envíos detallada para obtener más información sobre el procesamiento y la gestión de pedidos, los plazos de envío y las empresas de mensajería que utiliza Soleva.
Se requiere una dirección de envío y un número de teléfono exactos. No nos responsabilizamos de envíos tardíos o perdidos si la dirección de envío es incorrecta. Si descubre un error en su pedido después de enviarlo o desea cancelarlo después de realizarlo y antes de que se envíe, póngase en contacto con Atención al Cliente inmediatamente por correo electrónico (support@trysoleva.co). Debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para intentar modificar o cancelar su pedido pendiente. Sin embargo, no podemos garantizar que podamos modificar su pedido según sus instrucciones.
11. CONFIRMACIÓN DE ENTREGA
Debido a que pueden ocurrir muchas situaciones en su dirección de entrega que están fuera de nuestro control, usted acepta que cualquier confirmación de entrega proporcionada por el transportista se considera prueba suficiente de entrega al titular de la tarjeta, incluso sin una firma.
12. GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
Soleva ofrece una Garantía de Devolución de Dinero en ciertas compras (dentro de los treinta (30) días para compras por suscripción y dentro de los treinta (30) días para compras únicas) a partir de la fecha de recepción de su pedido, para obtener un reembolso completo según los términos de nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Esta garantía solo es válida para productos comprados directamente en https://Soleva.com/. Las compras que no cumplan los requisitos de la Garantía de Devolución de Dinero de Soleva están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Para solicitar un reembolso bajo nuestra Garantía de Devolución de Dinero, envíe un correo electrónico a support@trysoleva.co.
Soleva reembolsará el precio total de la compra en todos los reembolsos aprobados. Los reembolsos se emitirán a la misma tarjeta de crédito o método de pago utilizado para solicitar el producto.
13. POLÍTICA ESTÁNDAR DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En Soleva, queremos que estés completamente satisfecho con tu experiencia con nosotros, por lo que hemos simplificado la devolución o el cambio de productos. Si no estás satisfecho con nuestro producto o si llega dañado, consulta nuestra política detallada de devoluciones y reembolsos.
14. REDES SOCIALES
Esta sección se aplica a todos los que interactúan con nuestra presencia en las redes sociales, incluidas las secciones de comentarios, feeds y otros elementos de la presencia en las redes sociales visibles en Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Google+, LinkedIn o cualquiera de las muchas otras plataformas de redes sociales externas de terceros disponibles que podamos utilizar ("Presencia en las redes sociales").
Los sitios y plataformas que albergan nuestra presencia en redes sociales no están bajo nuestro control y, por lo tanto, tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Los comentarios y opiniones expresados por los usuarios en redes sociales son exclusivamente suyos y no reflejan las opiniones de Soleva, y no tenemos la obligación de supervisar ni eliminar los comentarios de los usuarios. Si ve una publicación o comentario ofensivo o inapropiado en nuestra presencia en redes sociales, debe informarlo al operador del sitio o plataforma correspondiente mediante los procedimientos establecidos para tal fin.
15. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
SALVO QUE LA LEY LO PROHÍBA, ESTE SITIO WEB Y TODOS LOS PRODUCTOS PROPORCIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE TÍTULO O LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. NO HACEMOS DECLARACIONES NI GARANTÍAS, Y RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A TODAS Y CADA UNA DE ELLAS, EN CUANTO A LA FIABILIDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD, DISPONIBILIDAD, EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE SITIO WEB. NO REPRESENTAMOS NI GARANTIZAMOS, Y RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A QUE: (A) NUESTROS PRODUCTOS, SERVICIOS, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, O (B) EL SITIO WEB O EL SERVIDOR(ES) QUE LO HACEN DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. TODAS LAS CONDICIONES, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, SE NIEGAN POR LA PRESENTE EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
16. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
EXCEPTO DONDE ESTÉ PROHIBIDO POR LA LEY, EN NINGÚN CASO Soleva O CUALQUIERA DE SUS FUNCIONARIOS, EMPRESA MATRIZ, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y/O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, DERIVADO, PUNITIVO O CUALQUIER OTRO DAÑO, HONORARIOS, COSTOS O RECLAMOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON ESTE ACUERDO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS PRODUCTOS O SU USO O EL INTENTO DE USO DE UN TERCERO DEL SITIO WEB O CUALQUIER PRODUCTO, SIN IMPORTAR SI Soleva HA TENIDO AVISO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, HONORARIOS, COSTOS O RECLAMOS. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDOS DE COMERCIO, COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS, O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, CONSECUENTE O DE OTRO TIPO. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA EN QUE SE PRESUNTE LA CAUSA DE LOS DAÑOS Y DE CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA Y LA RESPONSABILIDAD OBJETIVA), GARANTÍA O CUALQUIER OTRO MOTIVO. SI, A PESAR DE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORMENTE MENCIONADAS, SE DECLARA RESPONSABLE A Soleva BAJO CUALQUIER TEORÍA, LA RESPONSABILIDAD DE Soleva Y SU ÚNICO RECURSO SE LIMITARÁ A USD 500,00. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ A TODAS LAS RECLAMACIONES, INDEPENDIENTEMENTE DE SI Soleva CONOCÍA O HABÍA SIDO ADVERTIDA CON ANTELACIÓN SOBRE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS O DICHAS RECLAMACIONES. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PODRÍAN NO APLICARSE EN SU CASO Y USTED PODRÍA TENER DERECHOS ADICIONALES.
17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA
LEA ESTA DISPOSICIÓN CUIDADOSAMENTE; EXIGE QUE USTED ARBITRE CUALQUIER DISPUTA O RECLAMO ENTRE USTED Y SOLEVA DE FORMA INDIVIDUAL, PERO SOLO SI HA REALIZADO UNA COMPRA.
ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE SE APLICA ÚNICAMENTE A PERSONAS QUE HAYAN ADQUIRIDO UN PRODUCTO O SERVICIO DE SOLEVA A TRAVÉS DEL SITIO WEB. SI NO HA COMPLETADO UNA COMPRA, CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN DEBERÁ RESOLVERSE EXCLUSIVAMENTE EN LOS TRIBUNALES ESTATALES O FEDERALES DE DELAWARE, Y POR LA PRESENTE, USTED CONSIENTE LA JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA DE DICHOS TRIBUNALES.
ANTES DE INICIAR EL ARBITRAJE, USTED ACEPTA NOTIFICAR A PEPTONIX POR ESCRITO LA DISPUTA CON AL MENOS 30 DÍAS DE ANTELACIÓN, ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A SUPPORT@TRYSOLEVA.CO . SU NOTIFICACIÓN DEBE INCLUIR: (1) SU NOMBRE COMPLETO; (2) SU NÚMERO DE PEDIDO; (3) UNA DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA DISPUTA; Y (4) LA SOLICITUD DE COMPENSACIÓN. ESTO TIENE COMO OBJETIVO DAR A AMBAS PARTES LA OPORTUNIDAD DE RESOLVER LA DISPUTA DE FORMA INFORMAL Y EVITAR COSTOS DE ARBITRAJE.
USTED ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN QUE SURJA O SE RELACIONE CON ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O LOS TÉRMINOS DE VENTA DE Soleva, LAS PRÁCTICAS DE PUBLICIDAD O MARKETING DE Soleva, O LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE Soleva SE SOMETERÁN A ARBITRAJE VINCULANTE, FINAL Y CONFIDENCIAL ANTE UN ÁRBITRO ÚNICO ADMINISTRADO POR LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE (“AAA”) BAJO SUS REGLAS DE ARBITRAJE DEL CONSUMIDOR. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SE REGIRÁ POR LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE (“FAA”), 9 USC §§ 1-16, Y EL ÁRBITRO ESTARÁ OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE. EL ÁRBITRO TENDRÁ LA AUTORIDAD EXCLUSIVA Y ÚNICA PARA DETERMINAR SI UNA DISPUTA O RECLAMACIÓN ES ARBITRABLE. EL ÁRBITRO SE AJUSTARÁ A LA LEY SUSTANTIVA APLICABLE DEL ESTADO DE DELAWARE EN LA MEDIDA EN QUE SEA CONSISTENTE CON LA FAA, Y ESTARÁ AUTORIZADO A OTORGAR TODOS LOS RECURSOS DISPONIBLES EN UNA DEMANDA INDIVIDUAL BAJO LA LEY SUSTANTIVA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS COMPENSATORIOS, ESTATUTARIOS Y PUNITIVOS, DECLARACIONES, MEDIDAS CAUTELARES Y OTRAS MEDIDAS EQUITATIVAS, INCLUYENDO MEDIDAS CAUTELARES PÚBLICAS, Y HONORARIOS Y COSTAS DE ABOGADOS CUANDO ESTÉN DISPONIBLES BAJO LA LEY SUSTANTIVA APLICABLE. EL ÁRBITRO SOLO PODRÁ RESOLVER DISPUTAS O RECLAMACIONES ENTRE USTED Y Soleva, Y NO PODRÁ CONSOLIDAR RECLAMACIONES O PROCEDIMIENTOS SIN EL CONSENTIMIENTO DE Soleva. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONOCER RECLAMACIONES COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS NI SOLICITUDES DE COMPENSACIÓN EN NOMBRE DE OTRAS PERSONAS. SI UN TRIBUNAL O UN ÁRBITRO DECIDE QUE ALGUNA PARTE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE NO PUEDE EJECUTARSE CON RESPECTO A UNA RECLAMACIÓN DE COMPENSACIÓN O REMEDIO EN PARTICULAR, ENTONCES DICHA RECLAMACIÓN O REMEDIO (Y SOLO DICHA RECLAMACIÓN O REMEDIO) DEBERÁ PRESENTARSE ANTE EL TRIBUNAL Y CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN DEBERÁ SER ARBITRADA.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, USTED ACEPTA QUE Soleva TIENE EL DERECHO DE PRESENTAR UN RECLAMO EN SU CONTRA EN LOS TRIBUNALES ESTATALES O FEDERALES DE DELAWARE PARA RECLAMAR MEDIDAS CAUTELARES, MEDIDAS EQUITATIVAS O DE OTRO MODO QUE SURJAN DE CUALQUIER APROPIACIÓN INDEBIDA O INFRACCIÓN POTENCIAL O REAL DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE Soleva Y USTED ACEPTA QUE EL LUGAR ES ADECUADO Y QUE USTED ESTÁ SUJETO A LA JURISDICCIÓN PERSONAL EN DICHO FORO.
A MENOS QUE RENUNCIA OPORTUNAMENTE, NO TENDRÁ DERECHO A: (A) QUE UN TRIBUNAL O JURADO DECIDA SU DISPUTA O RECLAMACIÓN; (B) OBTENER INFORMACIÓN ANTES DE LA AUDIENCIA EN LA MISMA MEDIDA QUE LO HUBIESE ANTE EL TRIBUNAL; (C) PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA ANTE EL TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE, YA SEA COMO REPRESENTANTE DEL GRUPO, MIEMBRO DEL GRUPO U OPONENTE DEL GRUPO; (D) ACTUAR COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO ANTE EL TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE; O (E) UNIR O CONSOLIDAR SU DISPUTA O RECLAMACIÓN CON LA DISPUTA O RECLAMACIÓN DE CUALQUIER OTRA PERSONA. OTROS DERECHOS QUE HABRÍA TENIDO SI HUBIERA ACUDIDO A LOS TRIBUNALES TAMBIÉN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN EL ARBITRAJE.
PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE COMPRÓ UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE SOLEVA, ESCRIBIÉNDONOS A SUPPORT@TRYSOLEVA.CO INDIQUE SU NOMBRE, EL PRODUCTO QUE COMPRÓ Y SU INTENCIÓN DE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE.
18. INDEMNIZACIÓN
En la medida máxima permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Soleva, su empresa matriz, subsidiarias, predecesoras, sucesoras y afiliadas, y sus respectivos socios, funcionarios, directores, agentes, representantes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de y contra todos y cada uno de los reclamos, acciones, pérdidas, responsabilidades, daños, gastos, demandas y costos de cualquier tipo, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados, que surjan de, resulten de o estén de alguna manera relacionados con (1) su incumplimiento de estos Términos, los documentos que incorporan por referencia o el Acuerdo; (2) su incumplimiento de cualquier representación o garantía en este Acuerdo; o (3) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
19. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio web puede incluir materiales de terceros o enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos de los materiales ni sitios web de terceros. Por favor, revise detenidamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.
20. TESTIMONIOS, RESEÑAS Y OTRAS ENVÍOS
Todo lo que envíe o publique en el Sitio Web o nos proporcione, incluyendo, sin limitación, fotografías, testimonios, ideas, conocimientos, técnicas, preguntas, reseñas, comentarios, testimonios y sugerencias (en conjunto, "Envíos") se considerará no confidencial y no propietario, y tendremos derecho a usar, copiar, distribuir, exhibir, publicar, ejecutar, vender, arrendar, transmitir, adaptar y crear trabajos derivados de dichos Envíos por cualquier medio y en cualquier forma, así como a traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichos Envíos. Usted declara y garantiza ser el propietario o tener los derechos suficientes para compartir los Envíos con nosotros. Los Envíos representan la experiencia única de los clientes que los envían y no necesariamente reflejan la experiencia que usted pueda tener al usar nuestros productos. Como se indica en la Sección 5 anterior, sus resultados variarán en función de diversos factores exclusivos de usted, como su edad, salud y genética.
Soleva se reserva el derecho de corregir errores gramaticales y tipográficos, de acortar los testimonios antes de su publicación o uso, y de revisarlos todos antes de su publicación o uso. Soleva no tendrá obligación de utilizar ninguna parte de los testimonios o reseñas de productos enviados.
20. AVISO DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL; DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Aviso de DMCA
Este sitio web mantiene la información de contacto específica que se proporciona a continuación, incluyendo una dirección de correo electrónico, para notificaciones de supuestas infracciones relacionadas con los materiales publicados en este sitio web. Todas las notificaciones deben dirigirse a la siguiente persona de contacto:
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Puede contactar a nuestro agente para notificar la infracción mencionada anteriormente y presentar quejas sobre material publicado presuntamente infractor, e investigaremos dichas quejas. Si consideramos de buena fe que el material publicado infringe alguna ley aplicable, lo eliminaremos o inhabilitaremos el acceso a dicho material y notificaremos al autor de la publicación que el material ha sido bloqueado o eliminado.
Al notificarnos una presunta infracción de derechos de autor, la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act) exige que incluya la siguiente información: (i) descripción de la obra protegida por derechos de autor que es objeto de la supuesta infracción; (ii) descripción del material infractor e información suficiente para permitirnos localizar el supuesto material; (iii) su información de contacto, incluyendo su dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico; (iv) una declaración suya en la que manifieste que cree de buena fe que el material, en la forma denunciada, no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente o por imperio de la ley; (v) una declaración suya, firmada bajo pena de perjurio, en la que afirme que la información de la notificación es exacta y que tiene la autoridad para hacer cumplir los derechos de autor que se alegan infringidos; y (vi) la firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre. No incluir toda la información mencionada anteriormente puede retrasar la tramitación de su reclamación.
22. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Usted acepta que podemos comunicarnos electrónicamente con usted y que dichas comunicaciones, así como los avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, son equivalentes a las comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto que si estuvieran por escrito y firmadas por la parte que envía la comunicación.
23. CESIÓN
No podrá ceder ninguno de sus derechos bajo estos Términos, y cualquier intento de hacerlo será nulo. Soleva y sus filiales podrán, a su discreción, transferir, sin consentimiento ni notificación adicional, todos los derechos y obligaciones contractuales en virtud de estos Términos si parte o la totalidad del negocio de Soleva se transfiere a otra entidad mediante fusión, venta de sus activos o de cualquier otra manera.
24. SIN RENUNCIA
Ninguna renuncia por parte de Soleva a cualquier término o condición establecido en estos Términos se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier incumplimiento por parte de Soleva de hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
25. DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones.
26. TERMINACIÓN
En el caso de que rescindamos este Acuerdo, las Secciones 2 a 5, 12 a 28, así como cualquier representación, garantía y otras obligaciones realizadas o asumidas por usted, sobrevivirán a la rescisión de este Acuerdo.
27. PERMISOS DE SMS
Al aceptar el marketing por SMS de Soleva al finalizar la compra e iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir notificaciones de SMS recurrentes (para su pedido, incluyendo recordatorios de compras abandonadas), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de reseñas, incluso si su número de móvil está registrado en alguna lista estatal o federal de no llamar. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición para la compra. Si desea cancelar la suscripción a los mensajes y notificaciones de marketing por SMS, responda con "STOP" a cualquier mensaje que le enviemos o utilice el enlace de cancelación de suscripción que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Entiende y acepta que los métodos alternativos para cancelar la suscripción, como usar palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán razonables. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto que imponga su proveedor de telefonía móvil. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con la palabra "HELP" al número desde el que recibió los mensajes. También puede contactarnos en support@trysoleva.co para obtener más información. Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio en cualquier momento. Se le notificará en tales ocasiones. Usted acepta que cualquier mensaje que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado, incluyendo cualquier solicitud de STOP o AYUDA, podría no ser recibido, y no seremos responsables de atender las solicitudes realizadas en dichos mensajes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, de cualquier error en dicha información ni de cualquier acción que pueda o no realizar en función de la información o del Servicio. Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de Privacidad (https://Soleva.com/pages/privacy-policy) para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal.
28. ACUERDO COMPLETO
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